Guía de los 12 Principios WRAP

Su instalación debe seguir todas las leyes nacionales y locales que rigen su operación — incluyendo leyes laborales, regulaciones ambientales, códigos de construcción, requisitos de seguridad contra incendios y cualquier norma específica de la industria. WRAP usa esto como línea de base: si no está siguiendo la ley, nada más importa. Este principio se aplica a cada país donde opera su instalación, lo que significa que lo legal en un país puede aún violar los estándares WRAP si entra en conflicto con las normas internacionales.

Ningún trabajador en su instalación puede ser forzado, amenazado o coaccionado para trabajar contra su voluntad. Esto incluye el trabajo en prisión, el trabajo en servidumbre (trabajar para pagar una deuda al empleador), y cualquier situación en la que los trabajadores no puedan abandonar libremente su empleo. También significa que las instalaciones no pueden retener documentos de identidad, pasaportes o bienes personales de los trabajadores como forma de control. Los trabajadores deben tener libertad para renunciar en cualquier momento con el preaviso razonable según su contrato.

WRAP prohíbe emplear a cualquier persona menor de 14 años, o la edad mínima legal de trabajo del país si es mayor de 14. Las fábricas deben tener un sistema confiable para verificar las edades de los trabajadores antes de contratarlos. Los trabajadores jóvenes (edades 15–17) pueden emplearse en algunos países, pero no pueden trabajar turnos nocturnos, trabajos peligrosos ni horas extras. Si una instalación descubre trabajadores menores de edad después de la contratación, WRAP requiere un plan de remediación — no simplemente despedir al menor — que incluya apoyo educativo y asistencia familiar.

Ningún trabajador debe experimentar acoso o abuso verbal, físico, sexual o psicológico en el lugar de trabajo. Esto cubre no solo el comportamiento de gerente a trabajador, sino también la conducta entre compañeros. Las instalaciones deben tener una política clara contra el acoso, un mecanismo confidencial de reporte (sistema de quejas), y un proceso documentado para investigar y resolver quejas. Los trabajadores deben sentirse seguros para reportar problemas sin temor a represalias — esto es lo que los auditores WRAP más observan en este principio.

Todo trabajador debe recibir como mínimo el salario mínimo legal de su país y región. Las horas extras deben pagarse a la tasa premium legalmente requerida. Todos los beneficios legalmente obligatorios — contribuciones a la seguridad social, seguro médico, vacaciones pagadas, pago de días festivos — deben ser proporcionados. Los descuentos de salario solo pueden ocurrir cuando la ley lo permita o cuando el trabajador haya dado consentimiento escrito. Los trabajadores deben recibir recibos de pago claros y comprensibles que detallen sus salarios, horas, deducciones y beneficios.

Las instalaciones deben cumplir con las leyes locales sobre horas máximas de trabajo — típicamente 48 horas regulares por semana y no más de 12 horas de tiempo extra por semana. Los trabajadores no pueden ser obligados a trabajar horas extras y deben ser libres de negarse sin penalización. WRAP requiere que los trabajadores reciban al menos un día libre completo en cada período de siete días. Durante las temporadas de producción pico, muchas instalaciones violan este principio sin saberlo al permitir que las horas excedan los límites legales. Los registros precisos de tiempo y asistencia son evidencia esencial del cumplimiento.

Las decisiones de empleo — contratación, salario, ascenso, disciplina, terminación — deben basarse en calificaciones y desempeño relacionados con el trabajo, nunca en raza, género, religión, edad, nacionalidad, opinión política, orientación sexual u otra característica personal. Esto incluye la discriminación por embarazo, que sigue siendo una de las violaciones más comunes en la manufactura de prendas a nivel mundial. Todos los trabajadores merecen trato equitativo e igual acceso a las oportunidades dentro de la instalación.

Las instalaciones deben proporcionar un ambiente de trabajo seguro y saludable. Este es el principio WRAP más completo — cubriendo seguridad contra incendios, salidas de emergencia, manejo de químicos, equipo de protección personal (EPP), protección de maquinaria, iluminación, ventilación, agua limpia, instalaciones sanitarias, primeros auxilios y capacitación en salud y seguridad de los trabajadores. Debe nombrarse un oficial designado de salud y seguridad. Las inspecciones de seguridad deben realizarse y documentarse regularmente. Los incidentes deben reportarse e investigarse. Este principio es la fuente más citada de hallazgos de auditoría a nivel mundial.

Los trabajadores tienen el derecho de formar o unirse a organizaciones de su elección — incluyendo sindicatos — y negociar colectivamente con la gerencia. Las instalaciones no pueden tomar represalias contra los trabajadores por membresía sindical o actividades de organización. Este principio es complejo porque en algunos países (como China), los sindicatos independientes están legalmente restringidos. WRAP reconoce esto y en cambio requiere que las instalaciones cumplan con la ley local mientras aún proporcionan a los trabajadores canales alternativos legítimos para comunicar inquietudes — como comités de trabajadores, políticas de puertas abiertas, o sistemas formales de sugerencias.

Las instalaciones deben cumplir con todas las leyes y regulaciones ambientales locales — que cubren la descarga de aguas residuales, emisiones al aire, disposición de residuos peligrosos y gestión de químicos. WRAP no requiere que las instalaciones vayan más allá de la ley, pero sí requiere evidencia documentada de que se están cumpliendo los requisitos legales. Esto incluye permisos adecuados para el tratamiento de aguas residuales, procedimientos documentados de disposición de residuos, y registros que muestren cumplimiento con cualquier regulación ambiental específica de su país o municipio. Las presiones ESG de las marcas están elevando rápidamente la importancia de este principio.

Todos los bienes importados y exportados por la instalación deben cumplir con las leyes aduaneras aplicables — incluyendo declaraciones precisas de país de origen, valoración correcta, clasificación arancelaria precisa y documentación adecuada. Las instalaciones no deben participar en contrabando, subfacturación, etiquetado incorrecto del país de origen ni ningún otro fraude aduanero. Este principio se ha vuelto significativamente más importante tras 2018, ya que las disputas arancelarias globales (particularmente las tensiones comerciales EE.UU.-China y las escaladas arancelarias actuales de 2025–2026) han aumentado la presión sobre las instalaciones para declarar con precisión el origen y cumplir con las normas de país de origen.

Las instalaciones deben mantener procedimientos de seguridad razonables para protegerse contra la introducción de materiales no autorizados — incluyendo drogas ilegales, armas, polizones y, más críticamente, materiales terroristas — en los envíos salientes. Este principio está estrechamente alineado con el programa C-TPAT (Asociación Aduanera Comercio-Contra el Terrorismo) de la Aduana y Protección Fronteriza de EE.UU. Cubre seguridad física (perímetro, controles de acceso, cerraduras), seguridad del personal (verificación de antecedentes, verificación de identidad), seguridad procesal (inspección de contenedores, gestión de sellos) y seguridad de la información. Muchas marcas y minoristas requieren este principio como condición de abastecimiento.